Cuando trabaja con un vendedor de piezas de coche en línea, puede estar seguro de que su pedido se tramitará lo antes posible. No tiene que preocuparse de los gastos de envío ni de si el vendedor dispone de un sistema de pago seguro. Todo lo que tiene que hacer es proporcionar la información de su pedido y el vendedor hará el resto. Si trabaja con un vendedor de piezas de coche en línea, asegúrese de que ofrezca su propia solución de gestión de inventario. Esto significa que no se limitan a vender sus piezas y neumáticos, sino que controlan dónde se encuentra cada una de ellas para que usted obtenga el mejor precio y la mayor rentabilidad. Esto no sólo mantiene contentos a los compradores, sino que también ayuda a los vendedores a gestionar negocios más rentables. Estos son algunos consejos sobre cómo vender piezas de coche en Internet:
Comuníquese regularmente con sus compradores
Desde el principio, los concesionarios de coches han tratado con clientes. Seguro que alguna vez ha conducido un coche con una pieza que compró en un concesionario. Quizá se pregunte qué pasaría si le dijera al cliente que tiene esa pieza en stock y que puede pasar a recogerla. Pero, ¿y si el cliente no pregunta antes? ¿Y si el vendedor se olvidó de decírselo? Eso es exactamente lo que ocurre si no te comunicas regularmente con tus clientes. Como propietario, tienes que estar al tanto de lo que ocurre en el negocio. Tienes que saber si el empleado está de vacaciones, enfermo o simplemente no quiere tratar con los clientes en ese momento. Para evitar muchos disgustos, asegúrese de mantener informados a sus clientes poniéndose en contacto con ellos a menudo y explicándoles lo que está pasando.
Tener un catálogo claro y actualizado
Cuando publique sus recambios de coche en Internet, debe tener un catálogo actualizado. Esto mostrará a los clientes potenciales exactamente lo que tiene a la venta y evitará que vayan a otros distribuidores a buscar lo que necesitan. Puede actualizar su catálogo añadiendo piezas nuevas y eliminando las que ya no sean necesarias. Asegúrese de mantener informados a sus clientes de cualquier cambio enviándoles un correo electrónico con un enlace a su catálogo. También puede actualizar su inventario publicando fotos de su exposición actual de piezas.
Ofrezca una selección de su inventario actual sin vender nuevo stock antiguo
Con la venta en línea, tiene total flexibilidad con su inventario. Puede comprar existencias nuevas o seleccionar entre una variedad de gamas, incluidos los modelos descatalogados que ya no se fabrican. Puede ofrecer el mismo inventario que ha estado vendiendo durante el último año o puede ofrecer una selección nueva y emocionante. De este modo, mantendrá la relevancia de su negocio y el interés de sus clientes.
